bkm-batam.co.id

SIMAPATDA

There are no translations available Modul A

SIMBA

There are no translations available Modul Ap

SIMRENBANGDA

There are no translations available Mo

SAKD

There are no translations available Modul

Home

Support

There are no translations available

Pertanyaan / Saran | Daftar Produk | Brosur

Seperti apakah support yang diberikan ?

Pelayanan Pelanggan

Terdapat beberapa cara untuk memperoleh bantuan support secara online:

1. Help Desk

Fasilitas Help Desk merupakan sistem support lengkap yang sangat sistematis yang memudahkan kami memberikan support yang terbaik kepada Anda. Sistem Help Desk ini menggunakan NOMOR TIKET yang menjadi rujukan setiap masalah yang Anda sampaikan.

Klik disini untuk masuk ke menu Help Desk.

2. Forum Diskusi

Forum diskusi ini disediakan sebagai media komunikasi bagi sesama pelanggan BKM, support yang diberikan bersifat dari pelanggan untuk pelanggan, namun staf support BKM akan terus memantau diskusi di forum ini dan akan membantu memberikan jawaban jika diperlukan.

Anda harus mendaftarkan diri Anda untuk menjadi anggota sebelum dapat bergabung dalam forum diskusi. Klik disini untuk mendaftarkan diri Anda sebagai Anggota forum diskusi.

Klik disini untuk masuk forum diskusi.

3. Tanya Jawab (FAQs)

Disini Anda dapat melihat jawaban-jawaban yang sering ditanyakan pelanggan, mulai dari informasi tentang kelebihan Produk BKM, dokumentasi cara penggunaan program, tip dan trik, solusi-solusi masalah dan lain sebagainya.

Isi dari Tanya Jawab bisa berasal dari pertanyaan-pertanyaan pilihan yang paling sering ditanyakan oleh pelanggan melalui telpon, email maupun di forum diskusi.

Klik disini untuk menampilkan tanya jawab.

4. Email

Bila Anda tidak memperoleh jawaban yang memuaskan melalui website ini, Anda dapat langsung menyampaikan pertanyaan melalui email ke This e-mail address is being protected from spam bots, you need JavaScript enabled to view it Email yang kami terima umumnya akan segera dijawab dalam 1 x 24 jam (hari kerja), namun bila menyangkut masalah teknis mungkin memerlukan waktu lebih lama disebabkan staf technical support kami harus menguji coba masalah tersebut dan mencarikan jalan keluarnya.

5. Live Support (Chatting)

Tersedia pula fasilitas chat dengan staf support kami menggunakan fasilitas chatting. Klik gambar LIVE SUPPORT disebelah kiri website ini untuk chatting dengan tim support kami.

6. Telpon

Hubungi (62-778) 469128, 469129 bila Anda ingin berkonsultasi langsung dengan staf support kami selama jam kerja.

Testimonial

There are no translations available "Dengan adanya aplikasi ini tugas bendahara semakin simple dan efektif. Proses data begitu cepat apalagi ditambah dengan keanekaragaman laporan yang dihasilkan.." Bapak St. Irmendaz, Ak BUD Propinsi Kepulauan Riau
Read more...